خدمات پس از فروش

مرکز تخصصی ارائه سرویس‌های فنی، تعمیرات تخصصی و خدمات پس از فروش خودروهای کرمان موتور

معرفی تعمیرگاه و رویکرد خدماتی

تعمیرگاه تخصصی نمایندگی 1715، نقطه تمرکز خدمات پس از فروش کرمان موتور در منطقه است. در این مجموعه، تلاش شده است که ترکیبی از تجهیزات کامل، تیم مجرب و فرایند دقیق پذیرش تا تحویل، تجربه‌ای مطمئن برای مالکان خودرو ایجاد کند.
تمامی مراحل از زمان ورود خودرو تا تحویل نهایی، بر اساس چک‌لیست‌های استاندارد و با ثبت اطلاعات در پرونده خودرو انجام می‌شود. این موضوع باعث می‌شود سوابق تعمیراتی خودرو به‌صورت شفاف قابل پیگیری باشد.
در بخش بدنه و رنگ، با بهره‌گیری از دو کوره رنگ، شاسی‌کشی و اتاق PDR، امکان پوشش طیف وسیعی از آسیب‌های ظاهری و تصادفات فراهم است. در کنار آن، تیم فنی موتور، گیربکس، برق و جلوبندی، عیب‌یابی و رفع ایرادهای اساسی را بر عهده دارد.
همکاری نزدیک با شرکت خدمات پشتیبان بمخودرو، دسترسی به اطلاعات به‌روز فنی، قطعات شرکتی و نظارت بر کیفیت فرایندهای تعمیراتی را تضمین می‌کند.
هدف نهایی تعمیرگاه 1715، افزایش ایمنی، کاهش هزینه‌های تکراری برای مشتری و حفظ ارزش خودرو در بلندمدت است.

امکانات وتجهیرات خاص تعمیرگاه

تفاوت اصلی ما در رویکرد علمی به تعمیرات بدنه نهفته است؛ جایی که ترکیب تکنولوژی‌های روز دنیا با تخصص مهندسی، استانداردهای کیفی را به سطح کارخانه بازمی‌گرداند.
تجهیزات پیشرفته این مجموعه، فراتر از ابزارهای معمول تعمیرگاهی، امکان بازسازی دقیق ساختار خودرو و حفظ اصالت آن را فراهم آورده است. ما با اتکا به دانش فنی و متدهای مدرن، تجربه‌ای متفاوت از بازسازی بدنه را ارائه می‌دهیم که در آن، دقت و ظرافت در اولویت قرار دارد.

اتاق PDR (رفع فرورفتگی بدون رنگ) این تکنیک تخصصی، راه حلی نوین برای ترمیم فرورفتگی‌های ناشی از ضربه، تگرگ، یا برخورد اجسام خارجی بر روی بدنه خودرو است. با استفاده از ابزارها و تکنیک‌های پیشرفته PDR، فرورفتگی‌ها از پشت بدنه و بدون نیاز به بتونه‌کاری یا رنگ‌آمیزی مجدد، به حالت اولیه بازگردانده می‌شوند. این روش نه تنها رنگ فابریک خودرو را حفظ می‌کند، بلکه ارزش ذاتی و ظاهری خودرو را نیز به طور کامل پاس می‌دارد.
شاسی‌کشی در این بخش، آسیب‌های ساختاری بدنه و شاسی خودرو با استفاده از تجهیزات دقیق و استاندارد، به‌صورت اصولی اصلاح می‌شود. میز اندازه‌گیری امکان بررسی دقیق انحرافات و تغییرات شاسی را فراهم کرده و فرآیند شاسی‌کشی را با بیشترین دقت ممکن انجام می‌دهد. نتیجه این فرآیند، بازگرداندن فرم شاسی به وضعیت استاندارد کارخانه‌ای، حفظ ایمنی خودرو و اطمینان از عملکرد صحیح آن در بلندمدت است.
کوره رنگ های حرفه ای در این بخش، فرآیند رنگ و پخت با استفاده از دو کوره رنگ حرفه‌ای و تحت کنترل دقیق دما و زمان انجام می‌شود تا کیفیت نهایی کاملاً یکنواخت، ماندگار و هم‌تراز با استانداردهای کارخانه‌ای باشد. این تجهیزات امکان اجرای دقیق‌تر رنگ، خشک‌شدن اصولی لایه‌ها و دستیابی به سطحی یکدست و باکیفیت را فراهم می‌کنند؛ به‌گونه‌ای که نتیجه نهایی، از نظر ظاهر، دوام و هماهنگی رنگ، نزدیک به رنگ فابریک خودرو خواهد بود.

فرم نمونه دریافت نوبت















     

    تیم مدیریت و فنی

    آقای سیاوش گلسرخی- مدیر تعمیرگاه

    آقای سیاوش گلسرخی

    مدیر تعمیرگاه

    غزل نفر

    خانم غزل نفر

    سرپرست پذیرش و انبار

    امیر جوادی

    آقای امیر جوادی

    کارشناس ارشد فنی تعمیرگاه

    محمد اسدی

    آقای محمد اسدی

    سرپرست واحد صافکاری و نقاشی

    تعمیرگاه مرکزی شماره 3 کرمان موتور؛ ترکیبی از تجربه و تخصص

    تخصص همکاران تعمیرگاه مرکزی شماره 3 کرمان موتور(نمایندگی 1715 کرمان موتور)، حاصل سال‌ها تجربه عملی و گذراندن دوره‌های تخصصی معتبر در کرمان موتور و شرکت خدمات پشتیبان بم‌خودرو است.
    ما باور داریم که شفافیت و مسئولیت‌پذیری، پایه‌های اصلی اعتماد مشتریان و مراجعان است. انجام تعمیرات با بالاترین کیفیت، شفاف‌سازی هزینه‌ها و کاهش مراجعات تکراری برای همان ایراد است. در تعمیرگاه ۱۷۱۵، خودروی شما در دستان متخصصانی است که دغدغه‌ رضایت شما را دارند.

    • تخصص و آموزش: تمامی کارشناسان ما در دوره‌های پیشرفته کرمان موتور و بم‌خودرو آموزش دیده‌اند و با جدیدترین متدهای روز آشنا هستند.
    • تقسیم کار دقیق: هر بخش از خودرو توسط متخصص همان حوزه بررسی و تعمیر می‌شود تا هیچ جزئیاتی از قلم نیفتد.
    • تجهیزات به‌روز: استفاده از ابزارهای عیب‌یابی پیشرفته و نرم‌افزارهای تخصصی برای تشخیص دقیق مشکلات.
    • شفافیت کامل: ارائه گزارش دقیق از قطعات تعویض‌شده و خدمات انجام‌شده، همراه با توضیحات فنی ساده و قابل فهم برای شما.
    • تعهد به زمان: اولویت ما تحویل به‌موقع خودرو بر اساس زمان‌بندی توافق‌شده است.
    • ارتباط مستقیم: ارتباط مستقیم کارشناسان با واحد خدمات پس از فروش، باعث می‌شود تصمیم‌گیری‌ها دقیق‌تر و سریع‌تر انجام شود.

    پرسش و پاسخ های پرتکرار

    چطور می تونم برای خدمات پس از فروش(تعمیرگاه) نوبت بگیرم؟

    ۱. رزرو آنلاین:
    برای رزرو نوبت، می‌توانید مستقیماً به سامانه نوبت‌دهی بم‌خودرو مراجعه کنید.: 🔗 https://www.bamkhodro.com/onlinereservation/

    ۲. تماس تلفنی:
    برای هماهنگی سریع‌تر، با شماره‌های زیر تماس بگیرید:
    📞 شماره تماس:
    02192001715  داخلی‌: 801 و 802

    ۳. «فرم دریافت نوبت»
    فرم را در همین صفحه تکمیل کنید تا همکاران پذیرش طی تماس تلفنی، نوبت شما را قطعی کنند.

    آیا از قطعات متفرقه هم استفاده می‌کنید؟

    خیر، نمایندگی 1715 متعهد به استفاده از قطعات اصلی و اورجینال که مستقیماً و یا با تایید کرمان موتور تهیه می‌شوند است.
    این کار نه‌تنها کیفیت و ایمنی خودروی شما را تضمین می‌کند، بلکه تمامی خدمات و قطعات تعویض‌شده تحت گارانتی رسمی قرار می‌گیرند تا خیال شما از بابت کیفیت کار کاملاً راحت باشد.

    آیا گزارش اقدامات ارائه می شود؟

    حتماً. ما گزارش دقیقی از قطعات تعویض‌شده، هزینه‌ها و جزئیات فنی کار را به صورت مکتوب و شفاهی به شما ارائه می‌دهیم تا هیچ ابهامی باقی نماند.

    اگر سوال دیگری دارید یا نیاز به توضیحات بیشتری دارید، خوشحال می‌شیم به صفحه سوالات متداول (FAQ) خدمات پس از فروش ما سر بزنید. آنجا پاسخ بسیاری از دغدغه‌های رایج شما رو به صورت کامل و دسته‌بندی‌شده پیدا خواهید کرد.

    فرایند پذیرش تا تحویل خودرو

    نمایندگی 1715 کرمان موتور زارعی – ساختمان و بخش فروش خودروهای KMC

    ثبت درخواست و پذیرش اولیه

    تصویر موتور خودرو با قطعات داخلی

    ارزیابی فنی و برآورد هزینه

    انجام خدمات و تعمیرات

    استراحت و انتظار در فضای ویژه

    تحویل خودرو و پشتیبانی

    نیاز به راهنمایی بیشتر دارید؟

    در صورت ابهام و یا تمایل به دریافت اطلاعات بیشتر، با واحد خدمات پس از فروش شرکت در ارتباط باشید.

    تلفن: 02192001715 – داخلی‌های 801 و 802

    درباره نمایندگی 1715 کرمان موتور

    درباره ما