درباره ما

مأموریت نمایندگی ما

در نمایندگی ممتاز کرمان‌موتور ۱۷۱۵ زارعی متعهدیم تجربه‌ای مطمئن، شفاف و لذت‌بخش از خرید و خدمات خودرو را برای مشتریان فراهم کنیم. ماموریت ما ارائه مشاوره حرفه‌ای، فروش منصفانه و پشتیبانی واقعی پس از فروش است؛ به‌گونه‌ای که هر مراجعه‌کننده با آرامش خاطر، خودروی مناسب نیازش را انتخاب کند و در تمام مسیر مالکیت خودرو، کنار او بمانیم. هدف ما ساختن رابطه‌ای بلندمدت با مشتریان بر پایه اعتماد، کیفیت و پاسخ‌گویی است.

چشم‌انداز شرکت

چشم‌انداز ما تبدیل‌شدن به قابل‌اعتمادترین و پیشروترین نمایندگی کرمان‌موتور در کشور است؛ جایی که مشتری با خیال راحت برای خرید، سرویس یا دریافت مشاوره تخصصی، اول از همه ما را انتخاب کند. ما می‌خواهیم با توسعه خدمات دیجیتال، بهبود مستمر کیفیت سرویس‌دهی، و ایجاد استانداردهای جدید در تجربه مشتری، نمایندگی‌ای باشیم که «نامش برابر با اطمینان» باشد.

ارزش‌های ما

ارزش‌هایی که هر روز بر اساس آن‌ها کار می‌کنیم:

• مشتری‌محوری واقعی: رضایت و آرامش مشتری برای ما اولویت شماره یک است، نه فقط یک شعار.

• شفافیت و صداقت: از مرحله مشاوره تا فروش و خدمات پس از فروش، همه‌چیز را روشن و قابل‌اعتماد ارائه می‌کنیم.

• کیفیت در خدمت‌رسانی: استانداردهای کرمان‌موتور را با دقت اجرا می‌کنیم تا خدماتی در شأن مشتری ارائه شود.

• مسئولیت‌پذیری: پیگیری تا نتیجه نهایی، بخشی از تعهد ماست؛ مشتری را تنها نمی‌گذاریم.

• احترام و اخلاق حرفه‌ای: رفتار محترمانه و منصفانه با همه‌ی مراجعه‌کنندگان، پایه‌ی فرهنگ کاری ماست.

• یادگیری و بهبود مستمر: همیشه در حال ارتقای دانش تیم و بهتر کردن فرآیندها هستیم تا تجربه‌ای بهتر بسازیم.